FAQ | Fototour.org

Мы стремимся сделать наши фототуры комфортными и полезными для каждого участника, поэтому количество мест для желающих присоединиться к фотопутешествиям ограничено. Для гарантированного участия в фототуре необходимо заранее подумать о бронировании.

Как оставить бронь на фотопутешествие? Откройте страницу актуальных фотопоездок, выберите интересующий Вас фототур, фотопутешествие или фотоэкспедицию. Обратите внимание на даты начала и окончания фототура, количество участников и наличие свободных мест. Ознакомьтесь с условиями выбранного путешествия и списком необходимого оборудования.
Убедившись, что все условия фототура, фотопутешествия или фотоэкспедиции вам подходят, переходите к онлайн-бронированию. Для перехода к форме бронирования необходимо нажать кнопку "Оставить заявку на участие в фототуре" в описании выбранного Вами тура. В открывшейся форме необходимо заполнить все поля, здесь же можно задать интересующие вопросы или воспользоваться кнопкой "Задать вопрос" в описании фототура. После того как заявка будет заполнена и отправлена, Вам на почту придет письмо с подтверждением заявки, уточняющими вопросами (если необходимо) и инструкцией по внесению предоплаты.

Предоплата - гарантирует Ваше участие в выбранном туре и закрепляет место в группе. Это своего рода денежное подтверждение. Внести ее необходимо в течении 5 календарных дней с момента получения подтверждения участия в фототуре, фотопутешествии или фотоэкспедиции на почту. Имейте в виду, что предоплата — это не отдельный платёж, а часть общей стоимость путешествия.

Внимание! При отказе от поездки по инициативе участника, вне зависимости от причин - предоплата не возвращается (бронирование жилья), но если на освободившееся место будет найдена замена за полную стоимость - предоплата будет возвращена в полном объеме!

Полностью тур оплачивается участником за 1 месяц до начала фотопутешествия (фотоэкспедиции, фототура). При этом из общей стоимости вычитается сумма внесённой предоплаты. Информация о возможных способах оплаты направляются письмом на почту участника. После этого времени сумма, становится невозвратной!
В случае, если за оставшееся время до начала фототура на освободившееся место будет найдена замена за полную стоимость – все внесенные средства будут возвращены в полном объеме!

При отмене фотопутешествия организатором, все внесенные средства будут возвращены в полном объеме.

Фототур, фотопутешествие или фотоэкспедия организованные Fototour.org предполагают определенное количество участников. Так как одна из составляющих наших туров обучение фотомастерству и мы хотим уделять больше внимания каждому участнику, и предоставлять на локации место для съёмки так, чтобы фотографы не мешали друг другу.
Как правило, в туре участвует 5-7 человек.

Во всех наших турах предлагается размещение в двухместных номерах. Если вы испытываете необходимость в одноместном размещении, то во время онлайн-бронирования фототура укажите, какой вариант размещения вы предпочитаете. За одноместное размещение полагается дополнительная оплата. Если одноместное размещение невозможно по каким-либо причинам (особенности размещения), организаторы сообщат Вам об этом в обязательном порядке ещё до внесения предоплаты.

Питание в фототурах организуется в зависимости от места проведения тура, типа проживания, а также страны пребывания.

План питания указывается индивидуально для каждого фототура на его странице:

Питание и услуги повара включены, участники не принимают участие в процессе приготовления пищи.
Питание включено, продукты закупаются организаторами, каждый участник принимает посильное участие в приготовлении пищи. Посуду моем самостоятельно.
В стоимость тура включен только завтрак (как правило в гостинице). Питание осуществляется в кафе за собственные средства, либо, при наличии кухни в объекте размещения, готовим самостоятельно. Каждый участник оказывает посильную помощь в приготовлении пищи, из продуктов, приобретенных на общие средства. Посуду моем самостоятельно
Питание не включено. Питание осуществляется в кафе за собственные средства, либо, при наличии кухни в объекте размещения, готовим самостоятельно. Каждый участник оказывает посильную помощь в приготовлении пищи, из продуктов, приобретенных на общие средства. Посуду моем самостоятельно.

Обратите внимание, что страховка от несчастных случаев, медицинское страхование не входят в стоимость нашего пакета услуг. Также мы не несём ответственность за отмену или неиспользование поездки, за утрату/порчу личных вещей и багажа, а также ущерб, понесённый по неосторожности клиента.

Если вы желаете обезопасить себя, вы можете застраховаться от этих случаев самостоятельно. Отсутствие же страхового полиса означает, что все последствия и материальные издержки принимает на себя участник тура.

Fototour.org просит Вас до начала фототура сообщить об имеющихся каких-либо ограничениях по здоровью, хронических заболеваниях, так как наши фототуры, фотопутешествия и фотоэкспедиции являются туристическими продуктами, связанным с активностью и физическими нагрузками (необходимость носить рюкзак с фотооборудование, некоторые места съемок предполагают пешие треки).

Совершая предоплату, Вы подтверждаете, что ваше состояние здоровья не помешает отправиться в фототур, фотопутешествие и фотоэкспедицию, и вы не создадите риск для жизни и здоровья как своего, так и других участников.

Просим Вас позаботиться об индивидуальной аптечке с необходимыми лично Вам медицинскими препаратами. У гида сопровождающего группу всегда есть аптечка, но там может не оказаться нужных Вам лекарств.

Fototour.org не несёт ответственности за оказанные медицинские услуги в течение фотопоездки.

Если у вас есть особенная диета, продиктованная состоянием здоровья (аллергией, пищевой непереносимостью) или предпочтения в еде (например, вегетарианство), просим сообщить о этом до внесения предоплаты, так как не во всех поездка возможна организация отдельного меню.

Fototour.org не несет ответственность за форс-мажорные обстоятельства. К таковым событиям причисляются: свержение действующего правительства, военные кампании, митинги, протесты, забастовки, теракты, угон авиалайнера, извержение вулкана, наводнения, несчастные случаи, перебои в подаче электричества и другие аналогичные явления. К форс-мажорным относятся и погодные условия. В случае, если погодные катаклизмы, состояние участников и прочие причины препятствуют осуществлению запланированной программы тура, то, по соглашению сторон, маршрут поездки будет меняться на оптимальный вариант.

Fototour.org не несет ответственности за следующий ряд обстоятельств:

Задержку в выдаче визы или отказ от консульства (в случае, если поездка без визы невозможна).
За денежные расходы связанные с проживанием в отелях, апартаментах, хостелах и т.д., а также за питание не предусмотренных программой фотопутешествия. Речь идёт об услугах, которые могут быть необходимы, чтобы добраться до группы на маршруте до начала путешествия или по его окончанию.
Расходы, которые связаны с утерей багажа в процессе авиаперевозки, а также с потерей личных вещей клиента по пути следования фототура.
Повреждения личных вещей, а также телесные повреждения, полученные из-за непреодолимых обстоятельств: терроризма, военных конфликтов, стихийных бедствий, экономических дефолтов, смены правительства, забастовок и митингов, кражи и другие действия, которые не входят в зону ответственности и контроля Fototour.org.
За расходы, которые связаны с задержкой клиента по пути следования (если причины задержки являются форс-мажорными). К таким случаям относятся: плохое состояние дорожного полотна, оползни, нелётная погода и другие внешние обстоятельства непреодолимой силы.

Fototour.org оставляет за собой право на некоторые организационные маневры:

Отмену тура в связи с тем, что группа не была набрана в минимально необходимом составе. Такая отмена производится до начала тура. Внесённые на депозит средства могут быть перенесены на другой фототур, либо, по желанию участника, возвращены с учётом банковских издержек.
Изменение маршрута поездки, порядок посещения достопримечательностей и ключевых точек. В связи с этим может поменяться и вид транспорта.
Замену фотогида (руководителя) группы.
Замену одного или нескольких отелей по маршруту, заявленных ранее.
Fototour.org имеет право отказать в участии в фототуре, либо устранить из группы участника, если его поведение и действия расцениваются как аморальные, оскорбительные, асоциальные, представляющие опасность для остальных участников. При этом Fototour.org вернёт участнику средства, которые не были использованы на момент прекращения участия в фотопутешествии.

Fototour.org открыт к сотрудничеству и предложениям по размещению на страницах сайта объявлений, статей, баннеров рекламного характера связанных с фотографией и фотооборудованием, туризмом и активным отдыхом.

Сотрудничество можно обсудить позвонив по телефону +7 (985) 635 5411 или направив письмо на электронную почту info@fototour.org.

Ваше имя

Ваш e-mail *

Текст Вашего сообщения *

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ПО ФОТОТУРАМ ПРОЕКТА FOTOTOUR.ORG